上一版的走法
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入口调整
3 月 12 日之后，从首页到这里只隔一步
刊头右上角常驻了联系入口按钮，老用户收藏的地址照常打开，不需要重新找路。
现在这样走
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这次调整只动了位置，没有换地址。你收藏夹里那条旧链接依然会落到这一页， 书签、备忘和公众号里存的老入口都可以继续用。
三条渠道
三个联系渠道，分别适合什么情况
先挑对渠道，事情往往少走一轮。需要附材料的走邮箱，急着问一句的打电弧，寄东西用地址。
渠道 01 · 首选
客服邮箱
support@yafu-champion.com.cn
适合要把话说全的事：栏目内容疑问、数据字段含义、内容共建洽谈， 以及希望我们帮忙定位某次栏目变更的具体位置。附件、截图、链接都能一并带上。
邮件发出去之后会怎样
工作日 9:00–18:00 内收到的邮件当班就会分配处理，多数咨询在首轮回复里就给出结果或明确的下一步。 如果事情需要跨岗位一起看，回信里会写清预计时间，你不用反复来问进度。
渠道 02
服务电话
400-4852-4857
适合电话里一两句就能讲完的：入口在哪、某个栏目还在不在更新、页面在我们这边打开是否正常。
打电话前可以先准备什么
把你正在看的栏目名和页脚显示的版本号放在手边，接线同事能更快对上具体位置。 工作日 9:00–18:00 有人值守，其余时间建议改用邮件，第二天上班就能看到。
渠道 03
站点地址
浙江省杭州市滨江区江晖路1772号
用于来函寄送与书面材料送达。计划到访前请先发一封邮件说明事由，我们会安排对应的同事对接。
寄件时请写清哪些内容
写明寄件事由、联系人姓名和可回拨的号码，我们收到后会第一时间联系你。 如果信件涉及某个具体栏目，把访问日期一并写进去，处理起来最省事。
邮件怎么写
想让我们快速定位某次栏目变更，邮件里写清两项
访问日期和页面版本号，两行字就够，能省掉一轮来回追问。
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01
访问日期
你打开那个页面的那一天，写成“3 月 12 日”这样完整的日期即可，方便我们调出当天的栏目状态。
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02
页面版本号
页脚“当前栏目结构”那一行会写，例如第 14 版。版本号对上，栏目增减和入口变化一眼就能翻到。
邮件里可以这样写
主题：栏目页情况询问（第 14 版）
访问日期：3 月 12 日
页面版本：第 14 版
想了解的位置：赛事观察报告页最新一条更新记录
地址与来函
地址在这里，来函前先打声招呼
书面材料按这个地址寄送；计划到访的，先邮件约一下时间，免得白跑一趟。
站点地址
浙江省杭州市滨江区江晖路1772号
这个地址用于来函寄送与书面材料送达。到访前请先用客服邮箱说明事由和大致时间， 我们会确认对接同事当天是否在岗，并把接待安排回给你。
展开方位示意
网格与曲线为抽象绘制，用于说明片区相对位置，不代替实际导航。