访问、栏目、数据、咨询，先在这里找答案

先刷新一次再试，绝大多数是浏览器缓存还留着旧样式。栏目地址本身没有变动，收藏夹里的链接依然是有效入口。

3 月 12 日那天只调整了联系入口的位置，从首页到联系页比上一版少一步，其余栏目的地址保持原样。如果你点进的是首页，从顶部导航就能找到现在的联系入口。

确实打不开的话，把当时的页面地址和访问日期发到客服邮箱，我们照着走一遍就能定位。

不会。那次只动了联系入口一处，把它从二级路径提到首页更显眼的位置，从首页到联系页的点击次数比上一版更少。

栏目页、数据对照和帮助中心的位置都没有变化，你每天固定时段看赛程、翻号码轨迹的习惯不用改。

栏目内容两边是同一套。移动端访问占比约 68%，第 14 版专门针对窄屏做了处理：栏目卡片会重新排布，横向滑动模块可以直接用手指划。

同一时刻两边读到的是同一份赛程与比分快照，不会出现手机一个数、电脑另一个数的情况。

它代表当前这一轮栏目结构与导航布局的发布批次。站点从 2023 年起采用版本号加变更清单的方式，每次栏目结构调整都会留下可对照的记录。

页头右上角一直挂着当前版本徽标，点开就是最近几版的变化摘要。日常看赛事内容并不需要关心版本号，只有想确认某个栏目是不是新加的，才有必要对一下。

页头徽标点开就是一份摘要，覆盖第 12 到第 14 版的变化，点其中一条可以直接跳到页面对应位置。

更细的内容在赛事观察报告页，栏目变更按月整理，平均每月 4 至 6 条。两处对照着看，基本能还原出每个栏目是什么时候出现的。

展开版本徽标，对着变更清单逐条看就够用了，不需要同时开两个窗口。

栏目体系分为赛事资讯、数据对照、栏目维护记录、帮助中心四大类，下面共 36 个二级栏目，覆盖足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、田径、游泳、赛车、电竞、棋牌、冬季项目共 12 类赛事。

如果你只关心某一个具体栏目，直接去栏目与功能页找会更快，那边按分类把入口排成了一列。

数据对照后台每天同步一次赛程与比分快照，凌晨 4:00 之前完成前一日的归档。

也就是说，早上打开页面看到的是前一天完整结束后的结果。晚间赛事时段更新最集中，那段时间访问量也最高。

最常见的原因是时间点不同。我们每天固定做一次快照归档，别的渠道可能是实时刷新，两边取数的时刻对不上，看起来就会有差别。

另一个原因是字段排列方式不同，比如赛程按开赛时间排还是按轮次排，读出来的顺序会不一样。

如果对完还是对不上，把页面地址、访问日期和栏目名称发过来，我们跟着走一遍就能定位到具体环节。

会。字段名、显示顺序、统计范围这类变化都会进维护日志，按周整理，和栏目变更放在一起发布。

第 14 版发布以来，比较大的改动集中在移动端栏目卡片和横向滑动模块上，数据字段本身没有动过。

访问日期、看到的页面版本号，以及具体是哪一类栏目，把这三样写进正文就够。信息齐全时，通常首轮沟通就能给出处理结果。

客服邮箱是 support@yafu-champion.com.cn，工作日 9:00–18:00 内回复。如果是对照栏目维护记录，页面版本号和访问时间尤其关键，缺了这两项我们只能反过来再问一遍。

需要即时确认一件事、或者邮件来回不方便的时候，可以拨 400-4852-4857，服务时段同样是工作日 9:00–18:00。

涉及栏目名称、数据字段这类需要照着页面说的内容，写成邮件反而更清楚，也方便你自己留着记录。

邮件在工作日 9:00–18:00 内回复，多数咨询在第一轮沟通里就有结果。

周末和非工作时段发来的邮件，会顺延到下一个工作日处理，顺序按收到的先后排。